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未成年会扣除监护人银行卡两万元,求解?

吴亮律师2025-07-31义乌市律师网

此消息涉嫌诈骗,切勿轻信。从法律角度看,未成年人游戏消费需家长同意,且平台有防沉迷义务。若银行卡异常扣款,问题严重,应及时报警并联系银行。分析说明:根据《网络安全法》及未成年人网络保护相关法规,网络平台不得诱导未成年人进行大额消费,且需实施防沉迷系统。此类扣款消息很可能是诈骗信息,旨在骗取钱财。家长应加强对孩子网络活动的监管,避免其陷入诈骗陷阱。
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具体操作:1)立即登录网上银行或手机银行,查看交易记录,确认是否有两万元扣款。若有,立即致电银行客服,申请冻结账户并查询扣款详情。2)若确认扣款为诈骗行为,立即拨打110报警,提供QQ聊天记录、扣款截图等证据,协助警方调查。3)向王者荣耀官方客服反馈,说明情况,要求平台协助调查并采取措施防止诈骗信息传播。同时,检查孩子游戏账号的消费记录,设置合理的消费限制。4)加强家庭教育,提高孩子网络安全意识,避免类似事件再次发生。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的常见方式包括:1)立即与银行联系,确认扣款真实性并申请冻结账户;2)若确认诈骗,立即报警并提供相关证据;3)向网络平台反馈,要求调查并采取措施防止类似事件再次发生。选择建议:根据扣款情况紧急程度和个人情况,可优先与银行联系确认扣款,同时报警处理诈骗问题。向网络平台反馈可作为辅助手段,加强网络安全防护。

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