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购买商品在运输途中损坏了,我应该怎么处理?

吴亮律师2025-07-11义乌市律师网

运输途中货物损坏,应先确定承担方。依据《合同法》,交付前风险由出卖人承担,交付后由买受人承担,除非另有约定。不及时处理可能导致权益受损,赔偿难度增加。
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运输损坏需处理。操作如下:1.立即拍照留证,检查损坏情况;2.联系卖家或承运商,说明损坏情况,要求赔偿;3.根据是否保价,依据赔偿标准协商赔偿金额;4.若协商无果,可寻求法律途径解决。
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处理运输损坏的常见方式为索赔或协商。若货物保价,按保价额赔偿;未保价则按实际损失赔,但有限额。选择方式时,应考虑损失大小、证据充分性及效率。

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